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Trocas e Devoluções

Devolução do Produto

A devolução de qualquer produto será feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data do recebimento. Nesse período, se o produto apresentar defeito, comunique imediatamente nosso setor de atendimento ao cliente sac@comprebis.com.br e solicite os procedimentos para Troca ou devolução.

Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, violação do lacre original do fabricante e avarias.

- os custos de postagem em casos de devolução por insatisfação ou compra errada serão por conta do comprador, tanto no retorno quanto no reenvio.

Se o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem via PAC ou Sedex.

Nossos operadores enviarão, por e-mail, o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios.

Para postar o produto siga as instruções:

- acondicione o produto em sua embalagem original;

- devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;

Todas as instruções serão fornecidas pelo setor de atendimento ao cliente.

Sobre a loja

CompreBis® Store

Av Crisântemo, nº 169 Jd das Flores Osasco / SP - Cep. 06112-100

(11) 3682-9749

(11) 96683-7420 whatsapp

Segunda à Sexta das 09h às 17:30h Sábados (09h às 13h)

sac@comprebis.com.br

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